Patient Experience – 12 Dicembre

Il paziente è parte attiva ed integrante dei processi di cura ed è sempre più informato su terapie e trattamenti; per questo motivo lo standard PCC.02.00 si concentra espressamente sull’esperienza del paziente che se consapevole e coinvolto nel rapporto ha maggiori chances di ottenere outcome di salute migliori.

Mettere attenzione alla valutazione della patient experience nelle interazioni con tutti gli operatori e in tutte le varie fasi di cura e presa in carico consente di erogare servizi personalizzati, di qualità e di raggiungere gli obiettivi della cura e assistenza.

Durante il webinar che affronterà questa tematica il 12 Dicembre 2025 si potrà apprendere come le strutture raccolgono informazioni sulla patient experience, le analizzano e le trasformano in un miglioramento della qualità dell’assistenza.