Il tema della misurazione rappresenta una sfida per le organizzazioni e un’attività fondamentale del miglioramento della qualità e delle performance. L’utilizzo della sempre maggiore disponibilità di dati [...]

La formazione sulla metodologia tracer rappresenta un valore aggiunto assoluto nell’ambito delle attività del Network JCI. Si tratta di uno strumento importante perché al tempo stesso: [...]